個人情報保護方針

第1条
適用範囲及び用語

1. 本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得し、又は取り扱う個人情報、個人データ、保有個人データ、個人関連情報その他個人に関する情報に適用します。
2. 本ポリシーの用語は、個人情報保護法その他の関係法令に定める意味によります。
3. 日本スカイランタン協会®は当社の事業ブランドであり、当社とは別法人ではありません。当社内部における情報利用は、別法人間の共同利用には該当しません。

第2条
取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、法人名・団体名、代表者名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
• 会員番号、登録日時、会員資格、申込内容、規約同意記録、催事名、開催日、開催場所その他の会員・催事管理情報
• 運転免許証その他の本人確認書類に記載された氏名、住所、生年月日、顔写真その他本人確認に必要な情報
• 注文内容、購入履歴、請求・入金・返金情報、決済状況、配送先、配送記録その他の取引情報
• チケット申込情報、参加者名簿、連絡先、参加履歴、同伴者情報、緊急連絡先その他イベント運営に必要な情報
• お問い合わせ、相談、苦情、電子メール、チャット、通話内容及び対応記録
• 写真、動画、音声、アンケート回答、催事実施記録
• IPアドレス、Cookie識別子、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時、参照元その他のアクセスログ
• 安全配慮又は個別対応のため本人が任意に提供する健康状態、障害、アレルギーその他の要配慮個人情報
• その他、取得時に利用目的を明示して提供を受ける情報

第3条
利用目的

当社は、取得した情報を次の目的に利用します。

• 会員登録の審査、本人確認、会員資格の管理、更新、停止及び退会
• 本サービスの提供、運営、保守、安全管理及び品質改善
• 見積、受注、商品発送、貸与品管理、請求、決済、入金確認、返金その他取引の履行及び管理
• チケット販売、申込受付、参加者名簿作成、入場管理、緊急連絡その他イベントの企画・運営
• 事故、トラブル、不正利用、規約違反、権利侵害等の調査、予防、是正及び記録保存
• 問い合わせ、相談、苦情、開示等請求への対応及び対応履歴の保存
• 規約変更、サービス変更、催事の中止・順延・変更、商品安全情報その他重要事項の通知
• 商品、サービス、催事、セミナー又は会員向け情報の案内。ただし、法令上必要な同意を取得し、配信停止手段を設けます。
• サービス利用状況の分析、ウェブサイトの改善、新商品・新サービスの企画及びマーケティング施策の検討
• 契約又は法令に基づく義務の履行、権利の行使及び紛争対応
• 前各号に付随又は密接に関連する目的

第4条
本人確認書類及び要配慮個人情報

1. 当社は、会員登録、なりすまし防止、契約主体及び責任主体の特定、安全管理又は保険対応のため、合理的に必要な場合に本人確認書類の提出を求めることがあります。
2. 本人確認書類は必要な範囲のみ提出してください。マイナンバー、基礎年金番号、健康保険の記号・番号及び書類番号その他当社が取得を求めていない情報はマスキングしてください。書類番号を取得する場合は、本人確認上必要な目的及び範囲を別途明示します。
3. マイナンバーカードは、当社が法令上の根拠及び利用目的を明示して求めた場合を除き、表面のみを提出し、個人番号が記載された裏面を提出しないでください。
4. 当社は、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得て要配慮個人情報を取得します。本人が安全配慮の申出として当該情報を直接かつ任意に提供した場合も、利用目的を明示し、必要最小限の範囲で取り扱います。
5. 不要な情報を受領した場合は、確認後速やかに削除、マスキングその他適切な措置を講じます。

第5条
イベント参加者情報

1. 協会員その他の主催者が自ら参加者情報を取得する場合、当該主催者が自己の責任で管理します。
2. 当社が主催者からチケット販売、受付、参加者管理又は緊急連絡等を受託する場合、当社は委託された目的及び範囲内で参加者情報を取り扱います。
3. 当社が販売者、共同主催者又は独自のサービス提供主体として情報を取得する場合、当社は本ポリシー及び取得時に明示する利用目的に従い、自己の責任で取り扱います。
4. 主催者が参加者情報を当社へ提供する場合、主催者は、本人への通知、公表、同意取得その他法令上必要な措置を行います。当社が自己の利用目的で利用する情報については、当社自身も取得主体及び利用目的を本人へ明示します。

第6条
第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国又は地方公共団体等の法定事務への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴う場合
• その他個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合又は本人同意なしに提供できる場合

要配慮個人情報を第三者へ提供する場合は、法令上の例外を除き、必要な本人同意を取得します。

第7条
取扱いの委託

1. 当社は、フォーム、クラウド保管、チケット販売・管理、決済、配送、メール配信、システム運用、顧客対応その他の業務を、利用目的に必要な範囲で外部事業者へ委託することがあります。
2. 当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結し、個人データの取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。
3. 委託先への提供は、法令上、第三者提供に該当しない場合があります。

第8条
外国における取扱い

1. 当社は、Google LLC（米国）その他の国外事業者が提供するクラウド、フォーム、メール、決済、チケット又は分析サービスを利用する場合があり、情報が米国その他当該事業者の設備所在国で保存又は処理されることがあります。
2. 外国にある第三者への個人データ提供に該当する場合、当社は、本人同意、提供先における相当措置の確保、継続的な確認及び本人への情報提供その他個人情報保護法上必要な対応を行います。
3. 委託先又は処理国が変更される場合があります。当社は、利用サービス、提供条件、処理国の制度及び安全管理措置を合理的に把握し、必要な保護措置を講じます。

第9条
共同利用

当社は、現時点において、当社とは別の法人との間で個人データの共同利用を行っていません。共同利用を開始する場合は、共同利用する旨、対象項目、共同利用者の範囲、利用目的及び管理責任者の名称・住所・法人代表者氏名を、あらかじめ本人に通知し、又は公表します。

第10条
Cookie、アクセスログ及び外部送信

1. 当社ウェブサイトは、利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保及び表示最適化のため、Cookieその他の識別子を使用することがあります。
2. IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時、参照元その他のアクセスログは、他の情報と照合された場合、個人情報又は個人関連情報に該当することがあります。
3. ブラウザ設定によりCookieを制限又は無効化できますが、本ウェブサイトの一部を利用できなくなる場合があります。
4. 当社ウェブサイトでは、タグ管理のためGoogle Tag Managerを利用しています。これにより、端末識別子、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧URL、参照元、操作情報等がGoogle LLC又は設定された外部サービス提供者へ送信される場合があります。目的は、タグ管理、利用状況の分析、表示改善及びセキュリティ確保です。
5. 外部送信の送信先、情報項目、利用目的及び停止方法は、導入するツールに応じて本ページ又は別途の外部送信情報ページで案内します。ツールの追加又は変更時は表示内容を更新します。

第11条
写真、動画及び音声

1. 当社又はイベント主催者は、安全管理、運営記録、事故対応、報告又は広報のため、会場内で写真、動画又は音声を取得することがあります。
2. 撮影の実施及び主な利用目的は、イベント案内、会場掲示、申込画面その他合理的な方法で事前に周知します。
3. 会場全景、群衆又はイベント状況の記録では参加者が写り込む場合があります。特定の個人を主要な被写体として識別可能な態様で広告、ウェブサイト又はSNS等に利用する場合は、法令上不要な場合を除き、原則として本人又は保護者の明確な同意を取得します。
4. 撮影又は掲載について配慮を必要とする方から申出があった場合、撮影範囲、利用態様及び実現可能性を踏まえて合理的に対応します。

第12条
安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的措置：責任者、取扱範囲、事故時の報告経路を定め、取扱状況を点検します。
• 人的措置：役員、従業者及び委託先に秘密保持及び個人情報保護に関する教育・監督を行います。
• 物理的措置：書類、端末及び記録媒体の盗難・紛失防止、保管制限及び適切な廃棄を行います。
• 技術的措置：アクセス権限、認証、暗号化、ログ、マルウェア対策その他必要な措置を講じます。
• 外的環境：外国で取り扱う場合、当該国の制度及び委託先の安全管理措置を把握します。

第13条
保存期間及び削除

1. 当社は、利用目的の達成、法令上の保存、契約上の権利義務の確認、事故又は紛争への対応に合理的に必要な期間、情報を保存します。
2. 取引・会計・税務記録は関係法令の保存期間、規約同意・契約記録は契約上の権利行使及び防御に必要な期間、本人確認書類は本人確認目的の達成後必要性を定期的に見直して保存します。
3. 保存の必要がなくなった情報は、復元が合理的に困難な方法で削除又は廃棄します。
4. 退会後も、取引、同意、請求・入金、事故・紛争対応その他法令又は権利保全上必要な記録を保存することがあります。

第14条
保有個人データの開示等請求

1. 本人は、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供停止を請求できます。
2. 請求は本ページ末尾の窓口へ、請求内容、本人を特定する事項及び連絡先をお知らせください。
3. 本人又は正当な代理人であることを確認するため、本人確認書類、委任状その他必要な資料を求めることがあります。不要情報はマスキングしてください。
4. 法令により応じないことができる場合は、全部又は一部に応じないことがあります。その場合、法令上通知不要な場合を除き、理由を通知します。
5. 開示方法は、本人が指定し当社が対応可能な電磁的記録、書面その他の方法によります。指定方法による開示が困難な場合は、法令に従い代替方法を案内します。
6. 開示等請求の手数料は無料です。ただし、本人が特別な送付方法、媒体又は大量の複製を希望し、通常を超える実費が生じる場合は、事前に説明し同意を得た上で実費を求めることがあります。

第15条
未成年者の情報

未成年者が個人情報を提供する場合は、年齢、情報の内容及びサービスの性質に応じ、保護者その他の法定代理人の同意又は関与を得てください。当社は必要に応じて保護者の同意を確認します。

第16条
漏えい等発生時の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故又はそのおそれを認識した場合、事実調査、被害拡大防止、再発防止その他必要な措置を講じます。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。

第17条
外部サイト及び外部サービス

当社が直接管理しない外部サイト又は外部サービスにおける情報の取扱いは、各運営者のプライバシーポリシー等が適用されます。当社は、自らの選定・監督上の責任を除き、外部運営者の独立した取扱いについて責任を負いません。

第18条
本ポリシーの改定

1. 当社は、法令、サービス内容又は情報取扱方法の変更に応じ、本ポリシーを改定します。
2. 重要な変更は、変更内容及び適用開始時期を、本ウェブサイト、電子メールその他適切な方法で周知します。
3. 改定後の本ポリシーは、掲載時又は別途明示した時点から適用します。

お問い合わせ・開示等請求窓口

• 株式会社エクスプラウド 個人情報相談窓口
• 所在地：〒491-0071 愛知県一宮市長島町三丁目23番地2
• メール：support@skylanternassociation.com
• お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム

保有個人データに関する当社代表者の氏名その他、個人情報保護法第32条第1項に基づき本人の知り得る状態に置くべき事項のうち本ページに掲載していない事項は、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。

お問い合わせ内容に応じて本人確認資料を求めることがあります。営業、広告又は勧誘等、個人情報に関する問い合わせ以外の連絡には回答しない場合があります。

最終更新日：2026年7月30日